बोर्ड, डेबोर्ड और रिपीट: एयर इंडिया एक्सप्रेस गुवाहाटी-कोलेकाटा उड़ान में 18 घंटे की देरी हुई; एयरलाइन ने ‘तकनीकी गड़बड़’ को दोष दिया

नई दिल्ली: एयरलाइन के अधिकारियों के अनुसार, एयर इंडिया एक्सप्रेस फ्लाइट IX-1226 गुवाहाटी से कोलकाता तक के यात्रियों ने कोलकाता तक अपने विमान को तकनीकी स्नैग के कारण दो बार ले जाने के बाद 18 घंटे की देरी को समाप्त कर दिया।170 यात्रियों को ले जाने वाली उड़ान को शुरू में शनिवार को 9.20 बजे लोकप्रिया गोपीनाथ बोर्डोलोई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से प्रस्थान करने के लिए निर्धारित किया गया था। हालांकि, आधी रात को देरी हुई, यात्रियों को कई घंटों तक जहाज पर रखा गया। लगभग 1.30 बजे, यात्रियों को आखिरकार डीबोर्ड कर दिया गया और एक लाउंज में स्थानांतरित कर दिया गया, और बाद में एक होटल में – जो कुछ कथित थे और नाश्ते की पेशकश भी नहीं की, समाचार एजेंसी पीटीआई ने एक वायरल वीडियो से एक यात्री के हवाले से बताया। अगली सुबह, उसी विमान का फिर से इस्तेमाल किया गया था, लेकिन उसी तकनीकी मुद्दे के कारण उड़ान को एक बार फिर से ग्राउंड किया गया था। यात्रियों को तब हवाई अड्डे पर वापस ले जाया गया, जहां अधिकारियों ने उन्हें सूचित किया कि एक वैकल्पिक विमान की व्यवस्था की जाएगी।प्रतिस्थापन उड़ान अंततः रविवार को 3.34 बजे रवाना हुई, जिसमें कुछ यात्रियों ने अन्य एयरलाइनों के माध्यम से यात्रा करने का विकल्प चुना, जैसा कि एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा पेश किया गया था।एक एयरलाइन के प्रवक्ता ने कहा कि मूल विमान ने एक तकनीकी समस्या विकसित की थी और अगले दिन एक वैकल्पिक विमान की व्यवस्था की गई थी। समाचार एजेंसी पीटीआई द्वारा कहा गया है, “मेहमानों को होटल में रहने, मानार्थ पुनर्निर्धारण या पूर्ण रिफंड सहित वसूली के विकल्प दिए गए थे।”